璐璐从事医学口译和文化能力领域超过22年。她在管理语言服务和培训临床医生和支持人员以最佳方式使用语言服务方面拥有丰富的经验。她在语言访问和文化能力行业的大部分经验来自于她在波士顿马萨诸塞州总医院14年的工作,她在医院和医疗口译服务部担任过不同的职位。她于2009年加入LanguageLine Solution,目前是执行总监,在那里她协助组织实施和改善语言访问的提供。她持有波士顿大学(Boston University)国际商务硕士学位和里吉斯学院(Regis College, Boston, MA)传播与管理学士学位。