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什么样的特质、技能和经验能让一个人成为优秀的CHW候选人?

发布:2017年6月11日 建议:7. 回答:39

在纽约市哈莱姆市的城市卫生工场,我们为雇用卫生工作者制定了一个密集的筛选程序。我们称我们的工作人员为“健康教练”,但为了明确起见,我将他们称为社区卫生工作者/CHWs。首先,我将分享我们使用的招聘流程,以及我们在候选人身上寻找的特质。所附的文档提供了对我们的模型的更深入的了解。我期待着了解你们正在使用的方法,并讨论如何应对CHW招聘中出现的挑战。

我们建立了我们的招聘和选择过程,以确定我们认为是卫生教练核心能力的候选人,包括:熟悉CHW将服务,激励措施,表情听力技能,适应性/灵活性和组织和时间管理技能。我们需要至少高中文凭/ GED。

在招聘过程中,我们涉及很多员工,包括我们现有的chw。我们目前的chw对在工作中取得成功所必需的技能和性格类型有必要的观点和专业知识。在这个过程中包括我们的chw有助于建立自豪感、信心和主人翁意识。

我们认为,严格的招聘流程是一种向候选人展示我们的组织严谨性、对专业精神的期望以及对积极的团队文化的承诺的方式。在每个阶段,面试官都根据特定的类别对候选人进行评估,这有助于节省时间,保持客观性,并吸收来自多个来源的反馈。

我们的过程有四个关键步骤:
1.招聘:我们与当地的劳动力发展和职业培训组织、社区学院和大学以及社区服务组织建立了良好的联系。我们在这些网站上的联系人对职位和我们的组织有透彻的了解,他们会传阅列表,并可以进行个人推荐。我们还会在当地的就业公告板上发布信息,并要求我们现有的chw与他们的网络和同行分享这些信息。

2.面试一:招聘经理进行第一次面试,评估该职位的关键要求,以及是否符合理想的企业文化。

3.采访2:卫生教练和卫生教练主管主任进行第二次面谈,以评估基本的数学技能和情景,以评估异常听力技能和适应性。

4.访谈3:健康辅导总监及健康辅导主管对在职卫生保健工作者进行小组访谈,以评估组织配合、表现、学习及沟通技巧。小组面试包括一个简短的角色扮演,然后候选人有时间与当前的chw谈论职位和组织。

附加资源:

回复

Esther Lwanga Walgwe.2017年6月12日上午7:15回复

Elsa - 谢谢您的概述。这群Chws内的磨损程度是什么?比较低/高?你归结为什么?

赤米瓦拉奥兰兰2017年6月12日上午7:53回复

非常感谢您对CHW招聘的丰富洞察力。我的经验在五个国家进行CHWS进行博士学位研究表明,需要在CHW的招募方面进行范式转变。特别是,某些CHW可能具有某些属性,使它们适用于某些情况,而是在其他情况下不适合:
1.强调,CHW应该是社区成员,以确保健康服务的可用性和文化敏感性。然而,服务最终用户具有耻辱相关的条件(例如艾滋病毒感染)可能更喜欢来自社区外部的卫生工作者。与社区成员不同,经常预计保密性更好地保存,它们可能不那么判断。
2.我们的社区不是同质的,因为社区成员往往根据社会地位和人口特征而不同。一方面,与服务最终用户具有相同性别和种族的CHW可能被认为是合适的,并被社会接受。另一方面,卫生工作者和最终用户之间的宗教信仰差异可能会使最终用户无法接受她/他,尤其是在卫生工作者在提供卫生教育时对最终用户的信仰和价值观不敏感的情况下。因此,即使他们拥有相同的性别和种族群体,宗教信仰的差异可能会影响chw在健康教育中的作用。我们应该在招聘时考虑这些异质性吗?或者我们招募并提供培训,以建立选定的社区卫生工作者的文化能力(包括对社区中不同宗教派别的敏感性)?这是另一个需要讨论的问题。

我期待阅读其他利益相关者的经验,因为经验可能在不同的环境中有所不同。如果CHW与服务最终用户进行讨论,并提出建议,以设计甄选标准,也值得一读。为了“不让任何一个人掉队”,在制订选择准则以甄别服务社区/人口的卫生工作者时,可能需要与服务最终使用者合作。

伊芙MUKAKABANO2017年6月12日上午8:11回复

大家好,各位专家,

一个好的CHW候选人会表现出对他人的同理心和能力
分析和解释情况。

问候

raghubathy Anchala2017年6月12日上午8:17回复

拥有该过程的本地授权社区成员

致以最亲切的问候
拉古
______________________________________________________________________________
Raghupathy Anchala博士| MBBS,DTCD,MPH(美国),博士(英国剑桥)
|流行病学学系副教授
计划协调员 - 公共卫生大师(MPH)
印度公共卫生研究所,海德拉巴,公共卫生基金会
印度
英联邦眼科健康协会研究职业发展研究员(博士后)
伦敦卫生与热带学院国际眼健康中心
英国医学

Felix Ndagije2017年6月12日上午8:26回复

有趣的讨论! !我们如何使CHW可持续发展?我们怎样才能
标准化他们的工作?我们怎样才能在HRH中成为一个柱子?

egh eduardo gotuzzo2017年6月12日上午8:35回复

在我们的经验中,我们需要使用几个标准,但其中一个很重要
部分是奉献精神
对程序的认同
尊重病人
尊重社区的人类价值观也非常重要
即使你招了一个新的卫生工作者,我们也需要永久性的
监督他们的工作
问候
Eduardo Gotuzzo

*博士。Eduardo Gotuzzo*,热带医学研究所主任

查尔斯Agblanya2017年6月12日上午9:05回复

一个很好的CHW必须展示与客户,志愿者,社区健康管理团队,社区和其他卫生工作者建立和保持良好的人际关系所需的领导技能

BOLATITO AIYENIGBA2017年6月12日上午9:56回复

如何加强对社区卫生工作者的监督和支持?

Samuel Kudzawu.2017年6月12日下午12:15回复

chw的想法确实值得称赞,但正如其名称所暗示的那样,可持续性的挑战可以通过其以社区为基础来确定。在撒哈拉以南非洲地区,文化和传统信仰在医疗保健方面发挥着更大的作用。每个社区都有利益攸关者,他们负责照顾社区的健康、道德、精神和法律需求。这贯穿传统领袖、灵媒、预言家和公认的民间社会组织领袖,取决于你身处何处。
因此,有必要建立利益相关方,推动每个设置作为基于社区的医疗保健服务提供的主要工具。这些是居民们已经习惯和非常舒适的。

Youssouf Keita专家回复时间:2017年6月12日下午12:32

Le招募Des CHW EST UN SUJET Que Porte Beaucoup de讨论。
Selon notre expérience l 'un des grands succès招聘CHW是公平参与者communauté à流程。
Au Mali Les Clications Sanitaires de Base SontGéréesPar Les Associations enSantéCommunaUtaire不要Les Membres Sont Extrusiving de laCommunauté。
为了CHW的招募,我们可以在comité de présélection composé协会成员,协会成员。Des critères de présélection sont définis au préalables这个过程很简单:可能问题de la communaute你必须servir (Il)是联合国的重要让我们考虑某些点尤其是问题德语言de conflit国米communaute…),得到联合国年龄18等45岁之间,理解语言couramment parlee在communaute(倒pouvoir男人好莱斯讨论s 'imposent),请记住écrire,我们的工作语言支持données。
Ces critères permettront au potentiels CHW identifiés par le comité (don le nombre dépasse le nombre souhaité) d 'accéder au program de formation。
la鳍de这个形成,常识procedons一个选择明确的des化学加工par队报》de la形成(formateurs et助理formateurs)在洛杉矶基地一个评估技术de maitrise du protocole d 'intervention尤其是de la conduite tenir de化学加工当时de la形成et de ces准备en matiere d 'ecoute活跃,对其他事物的尊重,对动机的尊重à对工作的尊重,对价值的尊重très重要的但不容易à acquérir对我们的生活来说是不可缺少的。
我们的流程是à la sélection définitive到达CHW,然后到达à servir valablement leur communauté,然后到达CHW。
这是一件非常值得高兴的事为你们提供分享的音乐expériences和关于这个问题的继续讨论très intéressant这是réussite计划的一个基础。

蒙娜丽莎Mutimutema2017年6月12日下午12:57回复

实际上,一个很好的chw必须尊重他人,也可以看到更多的积极性状,而不是否定,即使是否定的.......即使能够在任何情况下或其他情况下都会带来积极的.....所以他们可以能够在家中感受,开放分享他们的问题或疑虑。因此需要在他人身上建立信任

Ambe莱昂内尔Neba2017年6月12日下午1:06回复

尽管设计了良好的选择过程,但额外的优势是给予在区域级别的公共卫生活动的个人,如SIA,校本的驱逐和对抗NTDS的斗争。考虑因素也涉及各自社区参与外联活动的个人。

Deodatus Ruganuza2017年6月12日下午1:14回复

大家好,让一个良好的CHW候选人所需的技能是基本的
例如,坦桑尼亚中学教育的教育,
对工作有奉献精神,有良好的沟通能力
在那个社区中发言的本地语言,信任候选人非常
尤其是当涉及到带有误解的问题时
这在非洲的许多农村地区是经常发生的情况

埃尔莎Haag专家2017年6月12日下午1:51回复

谢谢你们所有人深思熟虑的回答!

我有一些与主题有关的思考,一些人已经提到招聘CHW,他们可以识别他们所服务的客户/患者:CHW用于解决健康和社会经济需求的最大优势之一是CHW通常来自他们服务的社区,并可以根据共享生活经验与患者/客户建立信任关系。

然而,虽然,但是,但一个社区中的每个人都有同样的生活经历,甚至是类似的生活经历。宗教,教育,疾病的经验,家庭结构等都可以在一个地区内变化大。为了回应亚米兰兰(和其他人),我认为这两次都需要:教育所有CHW对他们所服务的客户的文化和信仰中的所有CHW非常重要,并且筛选CHW能力对文化和人口敏感的能力很重要招聘期间的差异。也就是说,我们的目标是雇用有各种背景的工人,这有点匹配了CHWS将服务的客户的不同背景。

致Esther Lwanga Walgwe:我们在2013年开始了这个项目,所以我们只有几年的时间来研究人员流失问题。在我们聘用的11名卫生工作者中,有4人离开了组织——1人离开了医院,进入了类似的工作岗位,还有1人搬离了城市。另外两个被放了。4名卫生工作者在该组织工作了近4年,3名卫生工作者在该组织工作了1年半。


什么招聘和筛选工具可以帮助您找到合适的人?一些人提到了Chws在文化上敏感并表现出尊重他人的重要性。你如何屏幕特别筛选?您在招聘过程中提出了哪些问题?

Sidumo秋葵2017年6月12日下午4:54回复

大家好,各位专家,
在一些面临艾滋病毒和结核病双重流行病沉重负担的南部非洲国家中,我们看到越来越多的外行干部或志愿者参与社区工作,例如农村卫生激励人员、社区专家客户、结核病活跃病例发现者和结核病治疗支持者,其中一些人得到了其他发展伙伴在资助和监督方面的支持。招聘/招聘过程是由合作伙伴完成的,有时是与政府共同完成的,但要考虑以下几点:
1.基础教育资格,
2.卫生福利工作者应居住在他们所服务的同一社区,
3.应该是其他社区成员信任的人,在参与后的所有这些都受到基础艾滋病毒和结核病概念的培训及其在社区的角色。我还在计划中曾在培训干部培训过时的干部,以对群体MDR结核病治疗患者进行注射和点。

大卫愚弄者2017年6月12日下午6:10回复

你好,

有没有人在CHW或CHW主管那里使用过动机性访谈技术(Rollnick, Miller和Butler) ?他们的工作为如何管理“改变谈话”提供了指导方针,并使用询问、倾听和告知以一种“引导风格”来挖掘病人的动机。

Adugna Keebede.2017年6月12日下午8:36回复

根据我与chw一起工作的经验,这些是在招聘过程中需要考虑的一些额外因素

1.根据他们预计将参与的健康计划,好招聘的人已经通过相同的条件——例孕产妇健康计划,好一个女人已经经历过分娩的化学加工,结核病等传染病或艾滋病毒和艾滋病,有艾滋病毒携带者或前结核病患者(我们称他们为专家客户)等人是件好事。

2.CHWs也应该被确定通过社区本身使用某些相互同意的标准如(a)候选人应来自同一社区(2)社区的候选人是一位受人尊敬的成员——他们不是酒鬼,或指责某些过去不可接受的行为(例如运行年轻女孩后,或吸毒等),会说当地语言,熟悉社区的传统/文化,会读写(视社区的文化水平而定);有在社区发展等方面做义工的经验

3.在大多数情况下,社区卫生工作者应提供免费的自愿服务。除非志愿者的任务是简单的,而且是很短的一段时间,否则期望社区卫生工作者提供高质量和长期的免费服务是不现实的。在招募卫生工作者时,应考虑对其服务的补偿机制。

4.卫生设施的卫生工作者应承认卫生工作者在卫生系统中的作用和贡献,以确保信息、转诊和反馈系统的顺畅流动。让保健工作者参与招聘过程将有助于促进他们今后的合作。

Ferdousi女王2017年6月12日,晚上11:12回复

在城市环境中,找到一名健康志愿者相对容易,但保持他们的兴趣是一项具有挑战性的任务。所以,要抓住以下几点需要考虑:
A)当志愿者的时间有很好的补偿
b)基于工作时间的灵活但透明的结果,以确保其给定的任务
C)将这种唯意志论与他们的未来载体和教育路径联系起来
D)安排接触访问一个成功的项目真的有助于购买他们的动机
E)利用大众、媒体和社交网络为这种唯意志主义树立正面的社会形象
f)最后,但,并非最不重要的 - 就业培训和再培训(复习)是激励他们的关键

Ferdousi Begum博士,孟加拉国公共卫生顾问

一个/教授。特里·汉纳2017年6月13日凌晨1:02回复

这是一个极好的讨论,对我来说,扩展了由前Regenstrief研究所的William Tierney教授定义的哲学背后的问题,涉及到终端用户,例如CHW的参与。他表示:“我们从身体上和隐喻上与终端用户坐在一起,以了解他们的需求。”请继续讨论。

吉姆·劳埃德专家2017年6月13日上午9:06回复

埃尔莎:

感谢你的贡献——很多与我们合作的组织提供的招聘信息和招聘地图。谢谢你贴出这些宝贵的资源!

我们的组织已经认识到,通过社区组织和公认的社区领导人,甚至是像流行发廊这样的关键聚集地,将搜索扩展到社区!——可以帮助确定最适合这个职位的人。

我们发现的一件有趣的事情是,我们的一个组织,蒙大拿州的山太平洋质量健康组织,确定了该州对退伍军人卫生保健服务的需求(十分之一的蒙大拿州人曾在军队服役)。他们招募了两名经验丰富的社区卫生工作者,他们了解以下两方面:(一)他们所服务的地理社区:西部的乡村和边境山区;(2)曾在武装部队服役的个人组成的社会群体。这让他们有机会将服务扩展到一个有时很难接触到的群体,并以一种认识到该群体独特经历的方式。

关于你提出的关于面试和识别潜在的难以识别的卫生工作者应该具备的品质的问题,我们发现与我们合作的组织对卫生工作者使用了比我们预期更广泛的入职流程。他们做了很多密集的访谈,包括角色扮演——就像你做的一样——还包括试验期,组织可以确定CHW是否适合他们使用的护理团队。

莎拉·朗斯福德2017年6月13日下午1:16回复

感谢所有评论到目前为止-非常有趣。我对这篇文章和其他帖子的解读是,招聘、培训、监督和保留/流失问题是相互关联的。建立招聘标准是有帮助的,但如果它不能产生足够的数量,就会很有挑战性。例如,在印度,国家层面的ASHA项目对教育的要求往往被扭曲,因为没有足够多的女性达到这些要求。从社区招募人员当然是一个良好的开端,但正如所指出的,当地社区卫生工作者仍然面临阻碍其工作的社会文化障碍。这就是培训和监督的作用所在——用技能和同情心武装社区卫生工作者,以消除这些障碍,并持续支持和指导他们。当然,这需要主管精通管理文化动态,并指导其他人做到这一点。然而,社区卫生工作者在克服社区内的文化障碍方面所能做的只有这么多,因为他们是在自己的文化规范中运作的,这些规范规定了不同的群体如何相互作用。方案规划者不仅要认识到具体情况,而且要意识到社会文化因素可能如何影响卫生工作者的招募和保留以及服务提供和健康结果。

Allison Squires2017年6月13日下午1:34回复

你好,

本文对思考CHW角色及其培训有用:
https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/19896028

它是我们特定的,但提供了适用的良好概念模型
任何地方。

最好的,埃里森

Allison Squires, PhD, RN, FAAN
纽约大学罗里梅耶斯护理学院副教授
研究助理教授,纽约医学院
网页:https://nursing.nyu.edu/directory/faculty/allison-squires.

Ferdousi女王2017年6月13日下午2:08回复

以下特质、技能和经验可以让你成为一个优秀的CHW候选人:
属性:
1)CHW应该是值得信赖和尊重的社区成员
2)社区卫生工作者应是所在社区的成员,应由社区选择,应对社区的活动负责,应得到卫生系统的支持,但不一定是其组织的一部分,培训时间应短于专业人员。
3)个人属性对于CHW的成功至关重要,因为它们是个人的固有部分,并且往往反映他们的生活经历。个人属性是CHW作为CHW的角色的重要组成部分;与他们所服务的社区建立信任关系至关重要

技能:
1)激励技能是一个好CHW的关键资产
2)沟通技巧
能够使用主动聆听
良好的书面沟通能力
口头沟通能力
Chws将以适当的方式与各种各样的人口,个人,其他社区卫生工作者和专业人士沟通。良好的人际关系技巧
3)人际交往技巧

建立关系的能力
具有团队合作精神
能够理解和在文化动态中工作
CHWS与各种各样的个人合作,包括社区成员和专业人士。他们必须能够在各级发展和维护关系。他们必须能够作为团队的一部分工作,并考虑理解,尊重各种观点,以满足他人的需求
4)能力建设

对领导力的理解和运用能力
具备发展额外技能的能力
具备开发和管理资源的能力
能够使用规划技能
能够提供完整、准确的报告
理解需求评估

社区卫生工作者将增强其社区的自理能力。他们还将与社区成员和利益相关者共同合作,制定计划,增加社区资源,并扩大公众对社区需求的认识。
5)组织能力

制定计划和设定目标的能力
有管理时间和确定优先事项的能力
管理预算的能力
能够在社区环境中进行报告和评估
5)教学技能

具备一对一和/或小组教学的能力
有学习能力和意愿,并能熟练掌握所提供的信息
能够领导课程或教育课程
认识到需要继续教育
能够使教学风格适应观众需求
6)宣传技巧

具有自信和尊重他人的能力
能够倾听和提出问题
能够在不同的专业层面上进行倡导
识别和管理危险情况的能力
加强社会支持网络的能力

经验:
1)了解社区的规范和价值
2)对社区文化和语言的了解,鼓励信任和尊重的个性特征,性别,提供医疗保健的经验,以及教育资格
3)

埃尔莎Haag专家2017年6月13日下午3:39回复

感谢你提出动机性访谈(MI),大卫。MI是我们方法的核心。

我附上了一篇很棒的介绍性文章,介绍了什么理论/技术,适合不熟悉的人。

附加资源:

纯矿物Rahimtoola2017年6月14日下午12:47回复

感谢各位同事的积极而丰富的对话。这里提出的建议和注意事项都是非常有效的。chw需要在他们的社区受到尊重,谦虚,能干,有能力,愿意学习和成长。好的候选人不一定意味着好的chw。这就是为什么我们必须记住,招聘只是整个过程的一部分。要想成为一名优秀的CHW候选人,他们需要卫生系统或项目的支持。特别是随着社区的初级/基本保健一揽子计划变得更加一体化——强有力的监督员、公平的工资、自我保障、可用的供应品和设备以支持其信誉,以及成长和学习的机会。否则,他们将停滞不前,工作过度,屈服于垂直项目和更多的资金,我们将面临我们过去经历过的同样的失败。

西莉亚泰勒2017年6月14日下午3:18回复

这是一个迷人的线索-谢谢你。这对我来说尤其重要,因为我们正在启动一个项目,开发用于今年晚些时候撒哈拉以南非洲地区卫生工作者遴选过程的遴选工具。
让现有的chw参与筛选似乎是一个非常好的主意,这也是我们在医学院成功做到的事情,因为我们现有的学生在我们的多个小面试站中运行了一个站。
我很兴趣,线程上指出的关键要求相对较少与基线技能/知识或培训有关。有没有人有过Chws的现场经验,他们没有成功完成他们的初步培训,如果是的话,这是什么原因?

艾米Madore2017年6月14日下午11:34回复

这是个有趣的问题,西莉亚:在招聘阶段,你如何测试或筛选“可培训性”?

在动机性访谈(MI)之后,我想分享一段由新墨西哥大学的Keri Bolton Oetzel博士介绍动机性访谈的35分钟视频。她与ECHO项目合作制作了这段视频,后者为各种健康状况开发了几种不同的CHW培训模式。他们提供三种不同的培训模式:面对面和实际操作的培训,每周一次的病例视频会议和来自专家的说教式讲座,以及不需要交互式讨论的视频模块。他们的社区卫生工作者项目经理威尼斯·塞巴洛斯(Venice Ceballos)是一名CHW,她仍然积极地将病人视为自己职责的一部分。

ECHO项目正在与新墨西哥州合作,制定CHW认证标准和流程。他们与土著社区密切合作,制定符合文化特点的社区卫生工作方案和工具。我为有兴趣了解更多的人提供了他们网站的链接。

附加资源:

伦纳德Masele2017年6月15日上午9:43回复

根据经验和教育背景的要求剥夺了其他愿意志愿者特别是那些没有上学的社区成员,特别是坦桑尼亚这样的发展中国家应该做些什么?

埃尔莎Haag专家2017年6月15日下午1:21回复

这里提出的一些很棒的点。

回应Sarah Lunsford的观点 - 我全心全意地同意。您可以拥有最严格,基于证据的筛选和招聘流程,但在没有对CHW的持续支持和培训,即使是最熟练的工人也会努力成功。

虽然一些最低学历要求确实有道理,但Leonard Masele关于这些要求可以排除哪些人的观点很重要。我们想过的一件事是:像许多chw一样,我们的教学和工作对象通常只有最低程度的正规教育。以与客户教育水平相匹配的方式进行教学,是社区服务中心工作的核心。在许多情况下,如果客户可以学习这些材料,那么CHW也可以学习教授这些材料。这并没有解决关于阅读和写作的编程/报告需求,但在关于最低需求的对话中,它可以是一个有用的框架。到目前为止,我们所讨论的许多特征都是候选人在接受或未接受正规教育的情况下都可以形成的。

关于可培训性的筛选,这是一个关键问题。角色扮演可以是一个工具,因为面试官可以给出反馈,看看应聘者是否能够融入其中。此外,你可以试着教一个候选人一个简短的课程,然后让他/她教回一群人。我很想听听其他人对筛选可培训性的看法。

Tinashe Goronga2017年6月15日下午4:23回复

Leonard提出了一个很有道理的观点,即在资源贫乏的环境中,有些人可能无法接受教育。大多数社区卫生工作者往往是无偿工作的志愿者。我认为,虽然有一定程度的教育是理想的,但基本的读写能力和经验可能是必不可少的。我曾目睹一位没有受过高中教育的社区卫生工作者通过遵循基本算法准确诊断、管理和咨询一名疟疾患者。
然后我想提出的一点是,我们在设计社区项目和确定社区卫生工作者时,往往忽略了残疾人的需求。社区卫生工作者可帮助改善残疾人获得护理的机会。

假虎刺属麦基2017年6月16日下午2:06回复

我的名字是Carissa,我在ECHO项目社区卫生工作者部门工作,我是一名培训支持分析师。我认为一个好的CHW候选人是一个过着他们想要帮助的那种生活方式的人。我之所以相信这一点,是因为我觉得一个人只能真正帮助自己理解的东西。同理心的能力只有在与问题直接相关的经历发生时才会产生。同理心不是建议CHW应该有的,而是必须有的。CHW处理的是人,而不是理论。CHW必须与他们的人口和客户保持联系。这对CHW来说是一个很好的属性。

相信Dhliwayo2017年6月16日下午3:21回复

这确实是一个有趣的讨论。我完全同意
Carrssa作为前CHW与客户为中心的问题的投入输入
当他们满足基于社区的响应性时,与他人建立联系是至关重要的
在确保社区中获得医疗保健服务的方法

肯尼斯玛斯2017年6月16日下午4:07回复

这是一次很棒的谈话。我很欣赏Abimbola Olaniran和Monalisa Mutimutema的介绍,以及他们提出的观点,特别是“社区”是由一些有共同或不同利益、价值观、关注点和优先事项的异质人组成的观点;以及建立信任的重要性。艾尔莎·海格对此的回应。我想以你的观点为基础。

如你所提到的,通常有兴趣确保CHW和他们相互信任的人民 - 实际上这是CHW的共同定义的核心部分。因此,组织和卫生系统正在寻求CHWS,他们将在“社区”中的其他人信任。有意确保这种信任,一些寻求构建特定文化的社区卫生工作者计划,以便在CHW和他们所服务的人民​​之间的某些文化特征或身份方面存在一些匹配。这些特征或身份可以是有时候被指定为与种族/种族,国家起源,性别,性别,性别,公民/移民身份和/或交叉口有关。

我认为,重要的是要批判性地思考如何平衡一个目标,即通过将社区与社区相匹配来确保这种信任,另一个目标是在不同身份的人和社区之间建立信任和社会关系。也就是说,在不同种族/民族、国籍、信仰、性取向、性别和/或公民/移民身份的人们之间建立理解、信任和尊重的桥梁。考虑这一目标很重要,因为这类关系可能是健康的强大社会决定因素;跨越社会界线的良好关系可能会在多个层面以多种方式提高幸福感。

重要的是,即使不是所有的chw都有能力和天赋,在跨越社会界限建立这种关系。并不是每个CHW都必须将这一目标作为其工作描述的一部分。然而,也许有些人应该这样做,我们应该通过仔细的招聘、培训、支持和参与来鼓励这种做法。招聘筛选工具和在招聘过程中找到合适的问题将在这方面发挥重要作用。与以社区为基础的组织的合作也往往是必不可少的。然而,请考虑到,不应该是社区卫生工作者和社区组织自己试图创建更健康的社会,以多样性为繁荣,而不是恐惧和攻击多样性。我想这是我们所有人的责任。如果我们(非chw政策制定者、主管、项目负责人、研究人员等)从事这类工作,那么我们就能更好地招募、培训和支持同样从事这类工作的chw。

最后,我认为一个有用的文档是社区卫生工作者(CHW)核心共识(C3)项目2016年的一份报告,该报告主要关注美国的情况,但对美国以外的人来说可能是一份有用的文档。报告详细介绍了CHW的核心作用,以及他们在这些角色中成功所需要的技能和品质。它是连接。

谢谢你!
肯尼·梅斯
http://liberalarts.oregonstate.edu/users/kenneth-maes.

附加资源:

埃尔莎Haag专家2017年6月16日下午4:39回复

感谢大家对本次讨论的周到贡献。这是
很高兴知道这么多良好的思想都在越来越多的CHW计划上工作
在全球范围内。

Dinesh柯伊拉腊2017年6月17日上午6:12回复

它的信息。卫生保健工作在卫生系统中的作用始终具有特殊的地位。

Dinesh柯伊拉腊2017年6月17日上午6:14回复

它的信息。卫生保健工作在卫生系统中的作用始终具有特殊的地位。

艾伦•托马斯2017年6月20日上午4:36回复

美好的一天,

这是一个有趣的讨论,尽管我不能看所有的评论。我想了解一下您关于培训生的正规教育水平方面的经验。让他们遵循一定的指导方针、遵循程序并保持正确的心态有多难?
我问这个,因为在大多数低收入国家基础教育仍然是一个大的地方,这个项目可能很难创建一个激情驱动的工作环境我认为这是核心的一个方面,规定方面的成功和有效的服务质量在农村和城市地区。
我们可以做些什么来“使用”年轻的几代,引导它们,让他们渴望卫生系统中的CHW。

Abdi伊萨克2017年7月8日下午4:42回复

“更接近社区”,理想地与同性性别身份的人合作是理想的。靠近社区有助于可持续发展,从同一个邻里或村庄相互信任的人更多,越来越多地互相理解。当CHW节目越来越接近社区时,村庄仍然存在于村庄中,并以某种方式帮助,直到其他人带来不同的程序。当最近脊髓灰质裤车结束时,洗涤(洗手)程序来到我的村庄,所以回忆起同样的CHW来做任务。我住在N /美国,但来自E / Africa,所以我知道我的邻居在这里不相信很多,但我父母在非洲的邻居互相相互信任。凭着性别认同,例如,孕妇可能更喜欢一个女性CHW抱负是护士/助产士等,一些CSW也宁愿同样的性别认同CHW。总之,均更靠近社区和性别阶段是特定的背景,但有点重要的考虑。在肯尼亚,小学(8级同等)可以做一些社区健康工作,但理想情况下具有强大领导技能的文凭持有人可以成为理想的候选人。别人怎么看?

Neil Pakenham-Walsh2017年7月9日上午6:21回复

亲爱的Abdi,感谢你有趣的帖子。这符合我们在HIFA社区卫生工作者项目中的经验:
http://www.hifa.org/projects/community-health-workers.
HIFA有11,000名成员,我邀请GHD成员加入(免费):www.hifa.org/joinhifa.
我们在Kampala(2017年FEF)的CHWS中的CHWS中举办了关于CHW的CHWS的一个主要主题讨论。许多HIFA成员注意到了重要性:
1. CHWS被当地社区所指定和工作,并在他们自己的当地社区
2.具有晋升为“更高”级别干部的职业发展潜力。
再次感谢分享。

最好的祝愿,尼尔

让我们建立一个未来,因为缺乏医疗信息,人们不再渴望 - 加入HIFA:www.hifa.org.

HIFA简介:Neil Pakenham-Walsh是HIFA运动的协调员www.hifa.org.)和DGroups基金会的当前主席(www.dgroups.info),支持700个国际发展、社会正义和全球卫生实践社区。Twitter: @hifa_org弗拉维奥-布里亚托利:facebook.com/hifadotorg.

本专家小组已存档。

该专家小组自2018年12月起不再有效。感谢那些在这里发帖的人,并让其他访问该网站的人可以获得这些信息。